購票條款

1. 1. 票務安排
   “享澳門售票網”由廣星傳訊有限公司為澳門特別行政區政府文化局提供票務系統開發及營運。
2. 2. 門票
   1. 所有門票一經售出將不接受任何形式之退款、更改或退票申請。倘若門票以任何形式被損毀、塗污、偽造或複製，持票人將被拒絕入場；
   2. 紙本門票或電子門票均設有獨特的編號和安全防鑑定，持有任何其他門票者將被拒絕入場；
   3. 使用紙本門票或電子門票均有指定設計以作識別，不可交換。
3. 3. 購票數目
   除另有規定外，購票人士經網上購票網站及自助票務機購票，每項交易最多可購買50張門票。
4. 4. 座位
   1. 可選座位：對於可選座位之節目，用戶可於購票時自行揀選座位；
   2. 不設劃位：不設劃位之節目不設選擇的座位之安排，座位先到先得，請觀眾提早到場；
   3. 系統配位：對於不設用戶選位之特定活動，會由系統為用戶配位，用戶可根據系統之配位決定是否選購門票。
5. 5. 轉售
   購票人或任何持票人均不得將本站門票以溢價轉售或商業用途，如發現有違反的情況，該門票將被取消且不獲退款，同時持票人將被拒絕入場。
6. 6. 取票
   1. 紙本門票：
      1. 憑購票者本人有效身份證明及取票憑證、或確認編號，可於各服務點、聯合銷售點，或於節目現場服務台取票（另有規定情況除外）；或憑個人取票憑證於設有自助票務機的地點取票；
      2. 取票憑證可於本網站之“電子票夾”內查找；
      3. 為免耽誤入場觀賞節目，選擇現場取票的觀眾請提早到達現場服務台；
      4. 每個取票憑證只能領取紙本門票一次，已領取紙本門票的取票憑證將會失效。
   2. 電子門票：存放於“電子票夾”內，每個電子門票只能入場使用一次，如已入場使用，電子門票將自動失效。
7. 7. 郵遞／速遞
   
   1. 手續費: 如以郵遞／速遞服務方式收取門票，則須支付額外費用（詳情請參閱 服務收費），費用均由服務供應商廣星傳訊有限公司收取，有關費用一經收取，概不退還；
   2. 延誤:“享澳門售票網”並不負責因門票郵遞及速遞延誤、或因顧客提供失效或不正確的郵寄地址而引致的任何損失（包括但不限於門票遺失）。
8. 8. 入場
   一人一票持票入場，並請保留門票直至節目結束。
9. 9. 年齡限制
   除特許活動外，謝絕六歲以下兒童入場，主辦單位有權要求出示相關證明文件，並有權拒絕未符合年齡限制之人士入場。
10. 10. 優惠票
    優惠票持有人必須出示有效之證明，方可進場，否則需付全額費用。
11. 11. 遲到
    觀眾務請準時入場。為免影響演出，主辦單位有權決定遲到者的入場時間及方式，以及有權謝絕遲到或中途離場的觀眾進場。
12. 12. 遺失門票
    如遺失門票，顧客應向“享澳門售票網”報失，主辦單位經核實資料後，會向申請者發出確認信，顧客須攜同確認信入場。
13. 13. 退票或換票
    1. 如遇惡劣天氣或其他原因使活動被延期或取消，“享澳門售票網”將會按照活動安排進行退票或換票；
    2. 退票將不會發還購票者在訂購門票時所付的任何手續費（如有）、郵費及不含相關行程之交通等費用。
14. 14. 購票人責任
    1. 請勿向他人透露購買門票訂單的資料，顧客必須自行承擔任何因訂單確認信或門票遺失或被他人使用而導致不能入場之責任；
    2. 購票人須自行承擔前往及離開活動場館期間之一切責任與風險，主辦單位將不接受任何因交通或公共運輸服務更改、受阻、暫停、延遲或取消而提出之退票或換票等要求。
15. 15. 觀眾須知
    1. 觀眾須按主辦單位及場地要求觀賞演出；
    2. 演出期間請關閉手提電話、其他發光及響鬧裝置，演出場內禁止飲食和吸煙；
    3. 未經許可，不得錄音、錄影或拍照，以免影響演出及其他觀眾；
    4. 如有特殊情形，主辦單位有權臨時更改原定節目、演出者、演出時間、座位等安排的權利；
    5. 如遇惡劣天氣，請密切留意文化局及節目網頁、Facebook專頁的公告；
    6. 如有任何爭議，澳門特別行政區政府文化局保留解釋權及最終決定權。
16. 16. 版本
    中葡英文版本如有歧異或矛盾，概以中文版為準。
17. 17. 免責聲明
    1. 文化局有權因應本網站的發展，隨時對本使用條款的內容作出修訂，而且無須事先通知。負責提供本網站內容的相關實體有權隨時編輯、修改、更新、暫時停載或刪除本網站所載內容，而且無須事先通知；
    2. 文化局及提供本網站內容的相關實體已盡力確保內容的準確，但並不對該等內容作出任何明示或隱含的保證及承諾，因瀏覽本網站、使用及傳播本網站的內容而引致的任何損失或損害，以及相關責任，由使用者自行承擔；
    3. 本網站提供通往其他網站或應用程式的超連結僅為方便使用者，當使用者通過該等超連結進入其他網站或應用程式，應先了解其他網站或應用程式的使用條款和私隱政策。文化局及提供本網站內容的相關實體對使用該等網站或應用程式而導致的損失或損害不承擔任何責任；
    4. 當使用者使用本網站的支付功能時，代表使用者已從本網站轉入至第三方信用機構或銀行的支付平台，本網站將不會收集使用者於支付平台輸入的任何資訊。文化局及服務所屬實體對支付平台的使用條款和私隱政策不負任何責任，因此建議使用者有需要時先了解有關支付平台的使用條款和私隱政策。
18. 18. 條款修訂
    “享澳門售票網”有權對本網頁及所載的任何條款和細則，進行重新編輯或以任何形式作出變更。
19. 19. 法律適用及管轄權
    因瀏覽、使用及傳播本網站的內容而引致的任何糾紛或訴訟，適用澳門特別行政區相關法例，並受澳門特別行政區法院管轄。使用本網站，即表示同意及接受相關法律適用及管轄權。
20. 20. 最終決定權
    如有任何爭議，文化局將保留最終決定權。